Đội ngũ dịch vụ sau bán hàng của P+A

• Hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ

Đội ngũ dịch vụ sau bán hàng giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn làm việc mật thiết với mọi khách hàng thông qua việc hỗ trợ lắp đặt và vận hành các hệ thống kiểm tra thực quan, chúng tôi cũng tiến hành đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật, nhằm cung cấp đến khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, cho dù khách hàng ở bất cứ nơi đâu. Chúng tôi hiểu rằng điều thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển của công ty chính là sự tin tưởng không ngừng của quý khách hàng, do đó chúng tôi luôn cố gắng và nỗ lực bằng cách đáp ứng sự mong đợi của tất cả khách hàng.

Quy trình dịch vụ sau bán hàng của P + A

1. Xác nhận trước với khách hàng về không gian lắp đặt tại địa điểm của khách hàng;

2. Gửi các kỹ sư chuyên nghiệp của chúng tôi đến nhà máy của khách hàng để tiến hành lắp đặt tại chỗ;

3. Vận hành hệ thống và theo dõi trạng thái hoạt động của hệ thống;

4. Đào tạo vận hành hệ thống;

5. Thông qua đường dây trợ giúp hỗ trợ qua điện thoại 24h và nền tảng dịch vụ hỗ trợ từ xa, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng hỗ trợ kỹ thuật ngay lập tức để giải quyết nhu cầu và các vấn đề gặp phải;

6. Chúng tôi chịu trách nhiệm thực hiện đánh giá và sửa chữa tất cả các lỗi do vấn đề chất lượng trong vòng một năm;

7. Thường xuyên đến thăm doanh nghiệm khách hàng để theo dõi việc sử dụng hệ thống kiểm tra;

8. Cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ tư vấn và chia sẻ với họ các ứng dụng kiểm tra mới nhất;

Đào tạo Hệ thống Kiểm tra trực quan P + A

• Hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ
• Đào tạo kỹ thuật tại chỗ ở nước ngoài

Các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi tiến hành đào tạo tay nghề tại chỗ, hướng dẫn khách hàng vận hành và bảo trì hệ thống kiểm tra một cách chính xác và trơn tru. Một khóa đào tạo của chúng tôi thường bao gồm đào tạo hướng dẫn vận hành và bảo trì hệ thống thông thường, ngoài ra còn hướng dẫn khách hàng chẩn đoán các lỗi cơ học, cho phép người vận hành được đào tạo có thể đối phó độc lập với việc vận hành, điều chỉnh, bảo trì và quản lý hệ thống.

Chúng tôi cũng hoan nghênh khách hàng toàn cầu đến nhà máy của chúng tôi để được hướng dẫn và đào tạo kỹ thuật miễn phí.